Inhalte
Was werde ich lernen?
3 Schritte zu effektiven KPIs erlernen
Relevante KPIs identifizieren – direkt mit der Strategie verbinden und daraus Messkriterien ableiten, die den Erfolg des Unternehmens sicherstellen.
- Die richtigen KPIs auswählen und Spät- und Frühindikatoren optimal einsetzen,
- eine KPI-gesteuerte Kultur aufbauen und teamübergreifend Datenkompetenz fördern
- einen KPI-Iterationsprozess einführen und Ihre Kennzahlen kontinuierlich verfeinern
Messbare Leistungssteigerungen für Ihr Unternehmen erzielen
- 7 Stufen, damit Sie strategische Ziele einbinden, um fokussierte, effektive Leistungsindikatoren zu entwickeln.
Customer Lifetime Value errechnen
Methodik
Praxisbezogene Wissensvermittlung
- Reflexion des Denkens und Handelns
- Lösungsorientierte Fallarbeit
- Übungen und Gruppenlernen
- Kurzvorträge, Einzelübungen, Gruppenarbeit, Rollenspiele
Trainer-Input, moderierte Diskussion, Fallarbeiten und Auseinandersetzung mit den Praxisfällen der Teilnehmer und (je nach Thema) Übungen mit Video. Durch aktiven Austausch der Teilnehmer untereinander sowie wiederholte Selbstreflexion, mittels kollegialer Beratung werden die Skills weiter reflektiert und vertieft.
Teilnehmerkreis
Fach- und Nachwuchsführungskräfte in Verantwortung, die ihre Erfolge und Kennzahlen reflektieren, diese auf verschiedenen Ebenen im Unternehmen aktiv mitgestalten möchten und ihren Führungsstil weiterentwickeln wollen.