Teamkonflikte konstruktiv klären
Ergebnisse steigern und Blockaden lösen
Im Webinar erfahren Sie, wie Sie bei Teamkonflikten positive Veränderungen durch Techniken und Methoden aus der Mediation nutzen können! Sie erhalten das Rüstzeug, um Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu analysieren, um handlungs- und kommunikationsfähig zu bleiben.
- Rollenklärung zur eigenen Haltung als Führungskraft
- Präzise Interessenklärung
- Gespräche zur Konfliktregelung führen und gestalten
- Konstruktiverer Umgang mit Konflikten
- Methoden und Techniken der Mediation
- Augenhöhe herstellen
- Führungsfeedback bieten
- Dialog aufbauen
Notwendige Teamgespräche sachlich und respektvoll in konstruktiver Atmosphäre zu führen. Interesse am gemeinsamen Erfolg der Mitarbeiter deutlich machen.
Inhalte
Was werde ich lernen?
- Rollenklärung zur eigenen Haltung als Führungskraft
- Präzise Interessenklärung
- Gespräche zur Konfliktregelung führen und gestalten
- Konstruktiverer Umgang mit Konflikten
- Methoden und Techniken der Mediation
- Augenhöhe herstellen
- Führungsfeedback bieten
- Dialog aufbauen
Notwendige Teamgespräche sachlich und respektvoll in konstruktiver Atmosphäre zu führen. Interesse am gemeinsamen Erfolg der Mitarbeiter deutlich machen.
Methodik
Praxisbezogene Wissensvermittlung
- Reflexion des Denkens und Handelns
- Lösungsorientierte Fallarbeit
- Übungen und Gruppenlernen
- Kurzvorträge, Einzelübungen, Gruppenarbeit, Rollenspiele
Trainer-Input, moderierte Diskussion, Fallarbeiten und Auseinandersetzung mit den Praxisfällen der Teilnehmer und (je nach Thema) Übungen mit Video. Durch aktiven Austausch der Teilnehmer untereinander sowie wiederholte Selbstreflexion, mittels kollegialer Beratung werden die Skills weiter reflektiert und vertieft.
Teilnehmerkreis
Fach- und Nachwuchsführungskräfte in Verantwortung, die ihre konstruktive Kommunikation reflektieren und Führungskompetenzen ausbauen wollen. Führungskräfte, die nach neuen Wegen suchen und in Ihrem Berufsalltag wirksame Werkzeuge einsetzen möchten, um Konfliktsituationen zu meistern.
